03/25 – heute Stadtwerke Leipzig Leipzig
Configuration Management / Regulierungsvorgaben KRITIS bei den Stadtwerken Leipzig
- Einführung CMDB:
- Konzeption und Implementierung einer Configuration Management Database (CMDB) mit TOPdesk.
- Konzeption automatischer Datenquellen zur Befüllung der CMDB.
- Prozessdesign Configuration Management:
- Design und Implementierung eines umfassenden Configuration Management Prozesses.
- Überprüfung der Konformität gemäß ITIL Best Practices.
- Schulung der Mitarbeiter im neuen Prozess.
- Lizenzmanagement:
- Konzeption und Implementierung eines Lizenzmanagements.
- KRITIS-Anforderungen:
- Bearbeitung und Rückmeldung regulatorischer Anforderungen gemäß KRITISV (Kritis-Verordnung).
- Integration:
- Einbindung des Configuration Managements in das bestehende Change Management Prozessrahmenwerk.