09/17 – 11/18 Deutsche Post DHL AG Bonn
IT Service Management consulting – Global Process Compliance ITSM
- Process Training/Coaching und Beratung für IT Server Management Implementation:
- Training zu den Prozessen
- Beratung und Unterstützung bei der Planung und Ausgestaltung im Einzelfall
- Beratung und Unterstützung bei der Implementierung
- Coaching bei der Anwendung und Optimierung der Prozesse im operativen Betrieb
- Verifikation der erfolgreichen Einführung (Überprüfen der Nachweise)
- 17 Prozesse pro Organisationseinheit nachweisbar eingeführt