Roche mit Hauptsitz im schweizerischen Basel ist ein führendes, forschungsorientiertes Gesundheitsunternehmen
mit den Geschäften Pharma und Diagnostics. Als weltweit größtes Biotech-Unternehmen entwickelt Roche klinisch
differenzierte Medikamente für die Onkologie, Virologie, Entzündungs- und Stoffwechselkrankheiten und
Erkrankungen des Zentralnervensystems. Roche, ein Pionier im Diabetesmanagement, ist auch der weltweit
bedeutendste Anbieter von In-vitro-Diagnostik und gewebebasierten Krebstests. Medikamente und Diagnostika,
die die Gesundheit, die Lebensqualität und die Überlebenschancen von Patienten entscheidend verbessern,
sind das strategische Ziel der Personalisierten Medizin von Roche.
Der Auftrag
ITSM Consulting, Prozessberatung und Implementierung eines globalen Support für SAP HR
Konzeption und Einführung der globalen Supportprozesse für IT
o Incident Management
Prozessmodellierung
Workshops und Abstimmung der Prozesse mit dem Management
Implementations Unterstützung
Erstellung der Prozessdokumentation
Rollout der Prozesse
Implementation und Projektleitung
Beratung IT Strategien HR IT
Abgleich und Adaption der strategischen Management Ziele in die ITSM Strategie und Roadmap