IT Service Management consulting; Projekt management
- Analyse der bestehenden Services und Designs
- Standortspezifischer Service-Katalog mit Standards
- Erstellung eines Master-Projektplan mit Teilprojekten und Aufwand getriebener Erfolgs Linie
- Anpassung der sich verändernden Anforderungen in Projekt (Scrum, agile) mit Sprints
- Verantwortung des Projektteams (4-10 FTE)
- Bedarfsmanagement Ansprechpartner auf Kundenseite
- Umfang der Projekte:
- Global Discovery aller Vermögenswerte der IT
- Einrichten Asset Management DB
- License mgt ein. DB
- Service-orientierte Abhängigkeitsmodell Set
- Schaffung einer globalen CMDB und Füllen aus der Erfassung
- Verwalten von Wochenberichten und Report meeting auf Kundenseite